Für unseren Kunden mit Sitz in Deutschland, suchen wir aktuell einen: ITSM Anforderungsmanager [fulltime remote] (m/w/g)
Rahmenbedingungen:
- Start: ab Dezember 2023
- Dauer: 4 Monate+
- Auslastung: fulltime
- Ressourcen: 3 Freelancer
- Sprache: deutsch
Aufgabengebiet
- Analyse und Umsetzung von Anforderungen an die ITSM Systeme und Applikationen des Kunden.
- Der fachliche Schwerpunkt liegt bei der Serviceneu- und Weiterentwicklung im Bereich Groupware (E-Mail, Postfach, etc.).
- Erfahrung in Anforderungsanalyse und Dokumentation von IT-Lösungen
- Kenntnisse in Erstellung von Lösungsdesigns und Implementierungen von Prozesslösungen im IT Service Management System Servity
- Kenntnisse im Bereich Architektur und Konzeption im IT Service Management System Servity
- Projektmanagement-Erfahrung
- Jira / Confluence
- Testfallentwicklung und Testdurchführung in ALM oder TestRail
- relationale Datenbanken SQL;
- Kenntnisse in Erstellung von Lösungsdesigns und Implementierungen von Prozesslösungen im IT Service Management System USU
Muss-Kriterien
alle drei Zertifikate sind Must-Have:
- ITIL Foundation v.3
- Certified Professional for Requirements Engineering
- Certified IT Service Management Consultant
- Sprache Deutsch
Haben wir dein Interesse geweckt?
Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.