SAP EWM Application Support Specialist / ro-097

Location
CH-Basel
Start
01/07/2022
End
30/06/2023
Workload
100 %
All-in / Hour
please ask us for more details
Total Hours
2.088

Deadline:

Deadline
03/06/22, 8am

 

SAP EWM Application Support Specialist / ro-097

Location
CH-Basel
Workload
100 %

Start

01/07/2022

End

30/06/2023

DEADLINE

Deadline
03/06/22, 8am

  • CH-Basel
  • Applications have closed
  • CH-Basel01/07/202230/06/2023100 % 2.088please ask us for more detailsDeadline
    03/06/22, 8am

Für unseren Kunden mit Sitz in Basel/Schweiz, suchen wir aktuell einen: SAP EWM Application Support Specialist (m/w/g)

  • Standort: Basel
  • Branche: Pharma
  • Projektlaufzeit: 12 months+

Aufgabengebiet

• First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA Applikation)
• Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
• Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)
• Monitoring von wiederkehrenden Incidents und Einleitung von Gegenmassnahmen (Problem Management)
• Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und Abläufen
• Kommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem Managements
• Request-Management mit den Aufgaben eines Business Analyst zur Abstimmung von Änderungsanträgen mit den operativen Bereichen und relevanten Fachgruppen
• Erstellen, Aktualisieren und Durchführung von technischen Anwendertrainings
• Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- oder Installationsanweisungen, etc.)
• Unterstützung bei der Durchführung der System-Validierung

Muss-Kriterien

• Höheres Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder einem IT Bereich (z.B. Logistikmeister oder Informatik) ()
• Min. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management) 
• Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit Applikationen (z.B. Hotline) 
• Gute Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und/oder IT Umfeld 
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (min. B2Level) 
• Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld

Soll-Kriterien

• Erfahrung im regulierten (GMP) Umfeld ist von Vorteil

Haben wir dein Interesse geweckt?

Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.

Bevorzugte Interviewtermine

  • KW23, KW24
  • CH-Basel
  • Applications have closed
  • CH-Basel01/07/202230/06/2023100 % 2.088please ask us for more detailsDeadline
    03/06/22, 8am

Für unseren Kunden mit Sitz in Basel/Schweiz, suchen wir aktuell einen: SAP EWM Application Support Specialist (m/w/g)

  • Standort: Basel
  • Branche: Pharma
  • Projektlaufzeit: 12 months+

Aufgabengebiet

• First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA Applikation)
• Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
• Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)
• Monitoring von wiederkehrenden Incidents und Einleitung von Gegenmassnahmen (Problem Management)
• Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und Abläufen
• Kommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem Managements
• Request-Management mit den Aufgaben eines Business Analyst zur Abstimmung von Änderungsanträgen mit den operativen Bereichen und relevanten Fachgruppen
• Erstellen, Aktualisieren und Durchführung von technischen Anwendertrainings
• Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- oder Installationsanweisungen, etc.)
• Unterstützung bei der Durchführung der System-Validierung

Muss-Kriterien

• Höheres Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder einem IT Bereich (z.B. Logistikmeister oder Informatik) ()
• Min. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management) 
• Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit Applikationen (z.B. Hotline) 
• Gute Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und/oder IT Umfeld 
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (min. B2Level) 
• Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld

Soll-Kriterien

• Erfahrung im regulierten (GMP) Umfeld ist von Vorteil

Haben wir dein Interesse geweckt?

Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.

Bevorzugte Interviewtermine

  • KW23, KW24

SIGN IN JOB ALERT