Für unseren Kunden mit Sitz in Basel (Schweiz), suchen wir aktuell einen: ITOT Systems Support Engineer (m/w/g)
- Startdatum: asap (latest 1.7.2026)
- Geplante Dauer der Anstellung: 12 Monate
- Verlängerung: Ja, möglich. Der Einsatz ist grundsätzlich langfristig geplant (abhängig von der Leistung).
- Arbeitsplatz: Basel
- Workload: 100%
- Home Office: Nein
- Arbeitszeiten: Standard / 24/7 on call duty
Zur Verstärkung unseres ‘ITOT TechOps Team’ suchen wir eine/n ITOT Systems Support Engineer. In dieser Funktion sind Sie für den 1st-Level-Support unserer IT-Systeme (Labor & Produktion) verantwortlich und arbeiten eng mit unseren lokalen und globalen Partnerorganisationen und Kunden zusammen.
Aufgabengebiet
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, -Requests und -Changes.
- Monitoring und Optimierung der System-Performance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung (Troubleshooting), einschließlich Problem Management.
- Administration und Installation von Applikationen mittels einer Softwareverteilungslösung.
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
- Pflege des IT-Inventars.
- Schulung von Mitarbeitenden zu IT-Themen.
- Mitarbeit in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen.
- Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse.
- GMP-konforme Implementierung und Dokumentation der Aufgaben.
- Zusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten.
- Unterstützung bei Audits und Inspektionen.
- 7×24 Pikettdienst.
Muss-Kriterien
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik.
- Fundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken.
- Erfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in einem Labor- und/oder Produktionsumfeld.
- Erfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen.
- Erfahrung im IT Service Management.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit.
Soll-Kriterien
- Erfahrung mit CSV & GMP
Haben wir dein Interesse geweckt?
Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.
Bevorzugte Interviewtermine
- finden ab Ende Mai 2026 statt
